Saint-Mathieu-de-Rioux - Le Parc du Mont-Saint-Mathieu lance sa nouvelle plateforme d’achat de billets et de forfaits en ligne, développée en collaboration avec Servlinks Communication de Rivière-du-Loup, un partenaire de longue date. Il s’inscrit maintenant dans la courte liste des stations de ski du Québec proposant un site transactionnel permettant d’accéder directement aux pistes sans avoir à transiger avec la billetterie traditionnelle.

Les internautes qui utiliseront le procédé d’achat en ligne bénéficieront de privilèges exclusifs pouvant représenter jusqu’à 15 % d’escompte. Dans un délai de 24 heures, les achats effectués sur le site seront ajoutés au profil du membre, ce qui lui permettra de profiter de la saison sans perdre de temps, au moment qui lui convient et à moindre coût. Grâce à la technologie des cartes RFID, les produits achetés seront utilisables en tout temps durant la saison.

Cette nouvelle fonctionnalité constitue la suite logique du travail de modernisation des technologies d’information et de gestion entrepris depuis plusieurs années au Parc du Mont-Saint-Mathieu. Son site Web est rapidement devenu un outil essentiel de transmission d’information et de facilitation de l’expérience-client.

Depuis quelques années, les clients y trouvent l’information nécessaire pour planifier leur visite, réserver le moniteur de leur choix à l’heure qui leur convient et réserver une place dans la navette qui fait le lien entre Rivière-du-Loup, Trois-Pistoles et le Parc.

Nouveaux produits

En 2013-2014, de nouveaux produits sont proposés à la clientèle, dont des forfaits de trois et huit jours avec ou sans location d’équipement. Une nouvelle formule d’initiation au ski favorise un apprentissage en profondeur qui s’échelonne sur trois séances. Le directeur du Parc du Mont-Saint-Mathieu, François April, souligne : « Une analyse des statistiques générées par notre système RFID a permis de cerner les habitudes de nos clients.

Les nouveaux produits ont été développés afin de répondre précisément à leurs besoins. En fonction des familles, nous avons revu la grille de tarification et des produits disponibles. Les forfaits individuels ou familiaux de trois à huit jours, ainsi que la carte de saison en semaine, font que notre offre est plus complète que jamais. »