Témiscouata-sur-le-Lac - Le Centre de santé et de services sociaux de Témiscouata a pour mission d’offrir des soins et services de qualité à la population de tout son territoire.

Dans une perspective d’amélioration continue de la qualité, les diverses instances du CSSS de Témiscouata et les membres du Comité des usagers sollicitent la collaboration de tous les usagers dans le but de connaître leur degré de satisfaction par rapport aux services ou soins reçus.

C’est une occasion privilégiée de contribuer à l’atteinte de cet objectif d’offrir des soins et services de qualité en complétant la grille d’appréciation qui sera disponible dans chaque point de service du territoire du 23 mars au 5 avril 2014.

Le questionnaire sera remis à chaque usager par le personnel des différents postes d’accueil. L’organisation souhaite que le plus grand nombre d’usagers répondent au questionnaire et le remettent dans les boîtes prévues à cet effet ou par la poste dans l’enveloppe préadressée au nom du Comité des usagers.

Une attention particulière sera portée aux suggestions qui contribuent à l’amélioration des soins et services dispensés à la population. Les participants peuvent être assurés de la confidentialité intégrale des renseignements et commentaires qui seront transmis.