L’Isle-Verte – Malgré la douleur, la perte et la tristesse, la tragédie de L’Isle-Verte aura permis de mettre en lumière l’extraordinaire solidarité, la compassion et l’entraide des gens du milieu. Des gens qui ont offert leur aide dès les premières minutes, des bénévoles pour qui le temps n’était pas compté.

Ces travailleurs de l’ombre, qu'ils soient au travail sur le site à fouiller les décombres, qu'ils soient pompiers, employés municipaux, directrice d'école, policiers ou pharmaciens, permettent à la communauté de se relever tranquillement et font en sorte que les vivants, ceux qui restent, puissent vivre un tant soit peu normalement.

Philippe Lépicier et Marie-Hélène Miousse, propriétaires de la pharmacie Familiprix de L’Isle-Verte disparue dans les flammes, peuvent témoigner de cet élan de générosité sans bornes. Eux-mêmes dédiés à leurs clients et surtout à leur communauté, ils n’ont pas ménagé les efforts afin que le service qu’ils prodiguent à la population ait pu se poursuivre sans être interrompu.

AIDER LES VIVANTS

Averti dès 6 h le matin du drame, Philippe Lépicier s’est rendu sur place, constatant la disparition de son commerce sis à même la Résidence du Havre. Ses premières pensées sont allées aux personnes décédées, puis par la suite, il s’est concentré sur les vivants. Ceux qui avaient besoin de médicaments, les résidants relocalisés, ceux qui étaient hospitalisés et la population en général. En moins de 24 heures, aidée par une multitude de personnes, de compagnies et d’intervenants, L’Isle-Verte aura retrouvé sa pharmacie, vitale pour de nombreuses personnes.

« Je ne voulais pas qu’il y ait d’interruption de service. C’est ça mon travail, c’est mon devoir. On a tout de suite cherché un local. Parallèlement à ça, on a fait venir la copie de sauvegarde [des dossiers de ses clients] de Québec, grâce au bon travail des techniciens de XD3, qui ont très bien travaillé et ont installé temporairement les dossiers à la pharmacie de Cacouna, donc on a été en mesure de poursuivre », confie-t-il.

Dès le jeudi soir, grâce aux données informatiques retrouvées, les résidants relocalisés de la Résidence du Havre, ceux hospitalisés de même que les autres clients, ont pu recevoir leurs médicaments, grâce au service de livraison. En fin de journée jeudi, les gens de Familiprix sont arrivés sur place, dans le nouveau local situé dans le Pavillon de l’amitié (Club des 50 ans et plus) avec des tablettes et tout le nécessaire, ont travaillé toute la nuit et au matin, le vendredi, les clients pouvaient être servis. Encore là, plusieurs personnes, dont leurs employés, ont offert leur aide, ont donné du temps, pour que le tout se déroule rondement, sans accrocs.

« Ça m’a surpris un peu, que tout se déroule sans anicroches. Les gens sont arrivés à l’heure prévue. S’il n’y avait pas eu de tablettes dans le magasin, on aurait pas pu placer les médicaments. L’équipe de nuit est arrivée à l’heure, les ordinateurs sont arrivés préprogrammés et lors du branchement, tout a marché pile-poil du premier coup », indique le pharmacien. Surpris oui, mais dans le bon sens du terme. C’est lors de tels événements que l’humain donne le meilleur de lui-même et que l’empathie et la générosité prennent le dessus sur tout le reste.

RECONNAISSANCE

Philippe Lépicier et Marie-Hélène Miousse ont choisi de s’établir dans la région du KRTB il y a déjà quelques années. Un choix personnel pour le milieu de vie, mais aussi pour pratiquer leur métier à proximité des gens. Copropriétaires de quatre succursales de Familiprix (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Cacouna et Saint-Hubert), les parents de deux garçons de 3 et 5 ans sont reconnaissants envers ceux qui les ont aidés.

De peur d’oublier des gens, ils hésiteront à les nommer un à un. Les gens de L’Isle-Verte, qui les ont spontanément appelés pour leur offrir leur aide, les ont vus tôt le matin jusqu'à tard le soir continuer d’offrir un service de qualité à leurs gens, ceux qu’ils côtoient chaque jour depuis des années.

Relocalisé dans l’ancien local du Club des 50 ans et plus de L’Isle-Verte au 140, rue Saint-Jean-Baptiste, on peut joindre le personnel de la pharmacie au 418 898-3111.