Un début d'incendie près de la porte 2 à l'usine de Papiers White Birch, division F.F. Soucy, a nécessité l'intervention des pompiers du Service de sécurité incendie de la Ville de Rivière-du-Loup peu avant 15 h le 5 avril.

Selon le directeur incendie Éric Bérubé, c'est un problème électrique survenu près d'une machine à l'intérieur qui en serait la cause. «À notre arrivée, c'était déjà maitrisé par les employés», a-t-il commenté. Une équipe de sapeurs est par la suite entrée à l'intérieur du bâtiment pour éviter tout risque de reprise de l'incendie.