Les pompiers de Saint-Arsène ont été appelés vers 17 h le 6 janvier pour un incendie dans une résidence de la rue Principale. À leur arrivée, ils ont remarqué de la fumée à l'intérieur. Une personne a été légèrement incommodée.

Aucune source de chaleur n'a cependant été identifiée dans la résidence. «La fumée serait due à une problématique reliée à un appareil de chauffage au bois. Nous avons effectué des vérifications du côté de la cheminée, mais tout était en règle», a commenté le directeur de la sécurité incendie de la MRC de Rivière-du-Loup, Yvan Rossignol. Les sapeurs ont par la suite procédé à la ventilation du bâtiment.

En raison de l'appel initial, un incendie dans une résidence, les casernes de Cacouna et Saint-Épiphane ont été appelées en renfort. Plus d'une vingtaine de pompiers ont participé à l'intervention. La circulation sur la rue Principale a été entravée pendant les opérations des services d'urgence.