L'Office du tourisme et des congrès (OTC) de Rivière-du-Loup innove cet été par l'embauche de 5 citoyens pré-retraités et retraités pour le bureau d'information touristique (BIT) situé sur le boulevard de l'Hôtel-de-Ville. Ces nouveaux préposés à l'information touristique se partageront les heures d'ouverture avec les étudiants afin d'assurer un service de qualité aux visiteurs.

Selon Pierre Bélanger, directeur de l'OTC, cette situation sera gagnante puisque si l'expérience s'avère positive cette année, ces employés seront intéressés à revenir pour plusieurs années. « Nous augmenterons ainsi la rétention du personnel et assurerons un suivi d'une saison touristique à l'autre. Comme les étudiants sont de moins en moins nombreux, il fallait trouver une solution pour s'assurer de combler les emplois. »

Selon l'OTC, les pré-retraités et retraités ont souvent beaucoup d'expérience, de connaissances et de temps à consacrer, ils deviennent des personnes ressources pour nous et pour les jeunes qui travailleront avec eux. Si tout va bien, la nouvelle méthode pourrait s'étendre au Bureau d'accueil de Notre-Dame-du-Portage.