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27 mai 2020 - 15:37

Conseils de prévention en lien avec l'achat ou la vente en ligne

La Sûreté du Québec désire rappeler quelques conseils de prévention aux citoyens qui magasinent certains items sur Internet, notamment des offres de masques ou d'équipements de protection offerts gratuitement, des produits ou services obtenus par des cartes prépayées ou de cryptomonnaie et le don ou la vente d'animaux ou d'accessoires animaliers à un prix dérisoire. 

Certains fraudeurs utilisent les ventes en ligne afin d'arnaquer certaines personnes pour leur soutirer de l’argent et il faut faire preuve de vigilance. De plus, dans pratiquement tous les cas, les «clients» ne recevront jamais le produit demandé. C’est pourquoi la Sûreté du Québec recommande de : 

  • Privilégier les sites Web sécurisés (débutant par « https:// ») pour vos achats en ligne. Recherchez le cadenas en position fermée ou une clé qui apparait en bordure de la barre d’adresse de votre navigateur;
  • Se renseigner sur le vendeur avant de procéder à une transaction;
  • Privilégier de rencontrer en personne le vendeur afin de l’identifier et de constater la disponibilité de l’achat;
  • Ne jamais donner de renseignements personnels lors d’un achat en ligne (par exemple, votre numéro d’assurance sociale ou votre date de naissance).

Afin de mettre en vente certains produits en ligne, d'autres conseils peuvent permettre d'éviter des pertes monétaires :

  • Effectuez vos échanges à un endroit public et sécuritaire;
  • Méfiez-vous d’un acheteur vous demandant de vous payer un montant au-dessus du prix demandé, ou vous proposant de vous envoyer, par exemple, un chèque certifié, afin que vous remboursiez la différence (soit en argent ou par virement électronique);
  • Assurez-vous également de la validité du paiement avant de remettre l’article en question.

Pour signaler une fraude, les citoyens sont invités à communiquer avec leur institution bancaire, la compagnie émettrice de la carte de paiement, leur fournisseur de service (Internet, téléphonie cellulaire), leurs agences nationales d’évaluation du crédit (Équifax Canada : 1 800 465‑7166, TransUnion Canada : 1 877 713-3393) et le Centre antifraude du Canada au https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm

La Sûreté du Québec invite la population à être vigilante par rapport à ces situations et rappelle que toute information sur des activités de nature criminelle peut être communiquée en tout temps, de façon confidentielle, à la Centrale de l’information criminelle au 1 800 659-4264.

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