Rivière-du-Loup – Le propriétaire des Glaces Ali Baba de Cacouna, Jean-Marc Dubé, a vu sa clientèle diminuer de 70 % depuis le prolongement de l’autoroute 20, en 2011. Frustré de la situation, il souhaite que son commerce soit affiché sur les panneaux bleus en bordure des autoroutes, mais il ne répond pas aux critères imposés par Tourisme Québec.

Jean-Marc Dubé demande que des pancartes soient installées aux entrées des différentes routes afin de donner de la visibilité à son commerce. Les panneaux bleus touristiques que l’on peut apercevoir en bordure des artères principales relèvent de la responsabilité de Tourisme Québec. « J’avais une panoplie de documents à remplir du ministère des Transports et de Tourisme Québec, c’est vraiment trop compliqué pour faire annoncer son commerce sur des panneaux » a-t-il déploré.

Il a également rappelé que son commerce est situé près d’une sortie de la route 132 au 1600, rue du Patrimoine à Cacouna, et ce depuis 40 ans. « Ce sont les grosses chaines qui ont la priorité, ils ne veulent pas nous voir » a avancé Jean-Marc Dubé. Selon lui, les critères serrés pour acquérir un espace sur les panneaux bleus n’aident pas son entreprise. « Ils m’ont dit que je dois utiliser des produits du terroir. Je suis désolé, mais les pistaches dans mes crèmes glacées, ça ne pousse pas au Québec! » martèle-t-il.

Pour cette année, le propriétaire des Glaces Ali Baba tentera de faire augmenter son chiffre d’affaires à l’aide de publicités dans les différents médias. Il souligne qu’il est impossible pour lui d’installer des panneaux-réclame en bordure de la route en raison des arbres qui cachent la vue, et des frais que cela engendre.

TOURISME QUÉBEC

Du côté de Tourisme Québec et des Associations touristiques régionales (ATR), on précise qu’afin d’être éligibles au programme de signalisation des panneaux bleus,  les commerçants doivent répondre à des critères bien spécifiques. Les entreprises à vocation commerciale de vente au détail sont exclues.

Quant à eux, les restaurants doivent offrir un minimum de 20 places assises et servir continuellement les clients 12 heures par jour, 7 jours sur 7 pendant toute l’année.

Toutefois, les entreprises commerciales ou artisanales peuvent être affichées en bordure des routes principales si elles présentent une vocation touristique, c’est-à-dire des visites guidées éducatives et des activités d’interprétation.

Plusieurs commerces locaux se retrouvent donc dans une zone grise qui ne leur permet pas d’afficher leur entreprise en bordure des artères principales. Leurs revenus lors de la saison touristique en sont donc grandement affectés. « Il y a des gens qui pensent qu’on est fermés depuis le prolongement de la 20. On est encore là, on existe encore, mais on est beaucoup moins visibles » conclut Jean-Marc Dubé, propriétaire des Glaces Ali Baba à Cacouna.