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IKEA procède au rappel de lampes après le décès d'un enfant

durée 11 décembre 2013 | 20h08
  • Nicolas Ouellet
    Par Nicolas Ouellet

    journaliste

    Rivière-du-Loup - La compagnie IKEA procède au rappel volontaire des lampes SMILA, vendue en magasin entre 1999 et 2013, après qu'un enfant soit décédé en Europe et qu'un autre ait failli s'étrangler avec le cordon d'alimentation du luminaire.

    La compagnie recommande de désinstaller la lampe murale, et de communiquer avec elle afin de recevoir une fixation qui permet d'attacher le cordon d'alimentation au mur.

    « IKEA demande à tous ses clients qui possèdent une applique SMILA de s’assurer sans délai que le luminaire et le cordon sont hors de portée de tout enfant lorsqu’il se trouve dans son lit ou son parc. Le cordon doit être fixé au mur de façon sécuritaire. Les cordons non retenus présentent un risque d’étranglement pour les bébés et les jeunes enfants », peut-on lire sur le site Internet du fabricant.

    TROUSSE DE RÉPARATION

    Vous devez communiquer avec le service Retours et échanges de votre magasin ou avec notre Service à la clientèle au numéro 1-800-661-9807 pour obtenir, sans frais, une trousse de réparation contenant une étiquette de mise en garde, des directives de sécurité et des attaches autoadhésives pour fixer le cordon de l’applique au mur.

    IKEA rappelle à ses clients de toujours garder les cordons hors de portée des jeunes enfants.

    IKEA s’excuse auprès de ses clients pour tous les inconvénients causés par ce rappel.

    Afin de savoir si votre lampe est assujetti à ce rappel, vérifiez le nom du modèle de la lampe sur une étiquette qui se trouve à l'intérieur du luminaire.

     

    commentairesCommentaires

    1

    • J
      Joe
      temps Il y a 11 ans
      Ca ca s'appel une publicité frauduleuse, un rappel fait un remboursement habituellement...Vraiment ca tient pas de bout.....
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