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Des employés de soutien «surchargés, épuisés et victimes de violence» dans les écoles, dénoncent les syndicats I D > Au mois de janvier dernier, les employés de soutien des centres de services scolaires de l’Est-du-Québec, dont ceux de Kamouraska- Rivière-du-Loup et du Fleuve-et-des-Lacs, ont répondu à un sondage du secteur scolaire de la Fédération des employées et employés de ser- vices publics (FEESP-CSN). L’exercice, qui por- tait sur leur réalité des six derniers mois, a donné des résultats qualifiés d’alarmants par les syndicats locaux. «Le personnel de soutien scolaire [des] qua- tre centres de services est épuisé, surchargé et victime de violence. Pas étonnant qu’une bonne partie d’entre eux pensent à quitter en grand nombre! Clairement, les ‘’solutions’’ patronales unilatérales des dernières années n’ont pas réussi à faciliter leur travail», déclare Annie Charland, présidente du secteur scolaire de la FEESP-CSN, principal regroupement syn- dical du personnel de soutien au Québec. KAMOURASKA-RIVIÈRE-DU-LOUP Selon les résultats obtenus, la situation n’est pas reluisante au Centre de services scolaire Kamouraska-Rivière-du-Loup. Concrètement, 63 % jugent que leur travail est épuisant émotionnellement; 40 % disent avoir subi de la violence psychologique de la part d’élèves; 35 % disent avoir subi de la violence physique de la part d’élèves; 41 % ont envisagé de quitter leur emploi; 61 % font du temps supplémentaire pour réaliser l’ensemble de leurs tâches et 62 % doivent travailler pen- dant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches. La FEESP-CSN indique par ailleurs que les ratios d’enfants par éducatrice au service de garde ne sont pas réduits pour tenir compte des enfants d’âge préscolaire et des enfants ayant des besoins particuliers. «Le sondage nous confirme que la situation se détériore pour le personnel de soutien. 34 % de nos membres ont rempli le sondage, ils veu- lent être entendus. Et ils nous témoignent qu’ils méritent mieux, avec tout le cœur qu’ils met- tent à la tâche», souligne Geneviève Plourde, présidente du Syndicat du soutien scolaire Kamouraska-Rivière-du-Loup. FLEUVE-ET-DES-LACS Au Centre de services scolaire du Fleuve-et- des-Lacs, certains résultats inquiètent particu- lièrement le syndicat. Selon les répondants, 58 % d’entre eux jugent que leur travail est épuisant émotionnellement; 39 % disent avoir subi de la violence psychologique de la part d’élèves; 20 % disent avoir subi de la violence physique de la part d’élèves; 38 % ont envisagé de quitter leur emploi; 67 % font du temps sup- plémentaire pour réaliser l’ensemble de leurs tâches et 60 % doivent travailler pendant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches. Près de 50 % des salariés ayant moins de 10 ans de service ont également pensé quitter leur emploi. «31 % de nos membres nous disent que leur quotidien est difficile et qu’ils regardent ailleurs. Qu’attendent nos dirigeants, dans ce contexte généralisé de rareté de main- d'œuvre? Les lunettes roses doivent tomber», mentionne Valérie-Sandra Lavoie, présidente du Syndicat du soutien scolaire du Fleuve-et- des-Lacs. «MAUVAISES NOUVELLES POUR LA RÉGION» Pour Pauline Bélanger, présidente par inté- rim du Conseil central du Bas-Saint-Laurent – CSN, ces résultats sont vraiment alarmants. «Il faut le dire, la bonne marche d’une école ça passe entre autres par le personnel de sou- tien, vous n’imaginez pas à quel point! Violence, surcharge et manque de reconnais- sance des travailleuses et des travailleurs, ce sont les ingrédients parfaits pour vouloir quitter son emploi. Nous avons besoin d’elles et d’eux, encore plus en région, alors que la rareté de main-d’œuvre frappe de plein fouet. Le gouvernement doit impérativement écouter le personnel de soutien pour trouver des solutions gagnantes pour le réseau», con- clut Mme Bélanger. 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