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7 INFODIMANCHE • LE 20 OCTOBRE 2021 ACTUALITÉ La manufacturière louperivoise réclamait plus de six millions de dollars à Créatech, dont plus de quatre millions en perte de profits, à la suite d’une implantation de système informatique qui a mal tourné. Elle se retrouve aujourd’hui, après beaucoup de temps et d’argent investis devant les tribunaux, sans aucun gain, ni même ceux obtenus préalablement dans le processus judiciaire. En 2008, Créatech avait été mandatée par Prelco afin de lui fournir des logiciels et des ser- vices professionnels visant à optimiser la coordi- nation de ses usines. Or, selon Prelco, l’implanta- tion du système de gestion intégré a été parsemée d’embuches, lesquelles auraient mené à des erreurs dans la mise en production de com- mandes et à des retards dans l’expédition des produits. Près de deux ans après le début du partena- riat, au printemps 2010, Prelco a résilié le contrat et a retenu les services d’une nouvelle firme pour terminer le travail. Elle a également déposé une action en dommages-intérêts contre Créatech, visant à réclamer les différents frais associés à l’échec de l’implantation du système. Créatech a répliqué en la poursuivant à son tour pour une facture impayée. PROCESSUS JUDICIAIRE Le processus judiciaire s’est entamé en Cour supérieure. Au terme d’un long procès, le juge a conclu que chacune des parties portait une part de responsabilité dans l'échec du projet. Cela dit, il retenait particulièrement que Créatech avait mal évalué les besoins de Prelco et la méthode appropriée afin d'intégrer ses opérations. Même si elle invoquait que le contrat compor- tait une «clause de non-responsabilité», qui limi- tait sa responsabilité à l’égard du système défec- tueux, Créatech avait été condamnée à payer plus de 1,87 M$ à Prelco, un montant néanmoins infé- rieur à ce qu’elle réclamait. Le juge estimait que l’entreprise spécialisée en informatique avait manqué à une obligation essentielle de son con- trat, soit la conception et l’installation d’un sys- tème logiciel répondant aux besoins du client. En Cour d’appel du Québec, en 2019, le tribu- nal a ensuite rejeté les appels de Prelco et Créatech dans ce dossier. Il a notamment refusé les arguments de Créatech qui estimait portant que le juge de première instance avait erré en rejetant l’application de la clause de limitation de responsabilité. En dernier recours, l’entreprise informatique s’est tournée vers la Cour suprême qui, dans son jugement, a finalement tranché en sa faveur. Cette décision a préséance sur les précédentes, si bien que Prelco a tout perdu. Le tribunal a reconnu que Créatech n’avait pas respecté l’obligation essentielle que lui imposait le contrat, soit concevoir et installer un système logiciel qui répondait aux besoins de Prelco. Mais malgré ce manquement, les juges estiment que la clause de non-responsabilité demeurait valide, puisque les deux parties, avisées, s’étaient enten- dues sur cette clause lorsqu’elles avaient négocié le contrat. En conséquence, Créatech devra uniquement verser à Prelco ce que celle-ci a dû payer pour faire réparer le système défectueux par une autre compagnie. Quant à Prelco, elle devra payer à Créatech la facture non acquittée. Rejoint par Info Dimanche, le président et chef de la direction de l'entreprise Prelco, Dominic Lavoie, a refusé de commenter la nouvelle. Prelco déboutée en Cour suprême • MARC-ANTOINE PAQUIN [email protected] L’entreprise Prelco de Rivière-du-Loup vient de perdre une lutte juridique qu’elle mène depuis près de 10 ans contre le Groupe Créatech, une société spécialisée dans l’implantation de systèmes de ges- tion intégrés d’entreprise. La Cour suprême du Canada, le plus haut tribunal au pays, a tranché en sa défaveur dans un jugement rendu le 15 octobre. PHOTO : INFO DIMANCHE Décoration G.L. DESIGN | DÉCORATION INTÉRIEURE COUVRE PLANCHER | PLOMBERIE RBQ : 8330 6118 52 www.decorationgl.com (418) 862 - 3535 327 Rue Lafontaine Rivière-du-Loup QC G5R 3B2 GRAND SOLDE AUTOMNAL sur produits sélectionnés sur produits sélectionnés Jusqu’au 30 octobre 2021 0,75 $ 20 % Également PLOMBERIE Jusqu’au 30 octobre sur produits sélectionnés 20 % 40 % à 1155014221 sur produits sélectionnés CÉRAMIQUES JUSQU’À le pi 2 1153084221 101, boul. Cartier, Rivière-du-Loup 418 862-6324 1 800 463-1297 www.berubegm.com ÉVITEZ les désagréments avant la saison hivernale RÉSERVEZ maintenant vos pneus d’hiver et À partir de 99 95$ * Vidange d’huile Entretien synthétique Inspection en 50 points + Incluant : Vérification des freins Vérification des huiles Vérification des essuie-glaces Vérification de votre suspension ✓ ✓ ✓ ✓ VOUS ÊTES TITULAIRE D’UNE CARTE VISA GM ? PROMOTION automnale Certaines conditions peuvent s’appliquer. Voir un employé de notre département du service pour les détails. Les taxes sont en sus. EN PLUS DES RABAIS INSTANTANÉS DU MANUFACTURIER PROFITEZ d’un rabais allant jusqu’à 220 $ * sur certaines marques de pneus sélectionnées.