JournalID3621web

19 INFODIMANCHE • LE 8 SEPTEMBRE 2021 ÉDITION SPÉCIALE EMPLOI Véritable édifice d’accueil de Rivière-du-Loup, à l’entrée Ouest de l’autoroute 20, l’Hôtel Universel se dresse comme un incontournable de l’hébergement depuis 1973. En constant développement, l’entreprise a d’ailleurs connu un été 2021 bien au-delà de ses espérances. La vice-présidente Joanna Lortie confirme que l’année record de 2019 a même été surpas- sée. Alors qu’on s’attend à une relance du secteur évènementiel au cours des prochaines semaines, l’Hôtel Universel recrute dès maintenant plusieurs employés dans 17 secteurs. PROJET D’AGRANDISSEMENT De plus, un important agrandissement sur deux étages est prévu au printemps prochain. Les restaurants Rialto et La Verrière seront remplacés par un concept novateur. Un nouveau restaurant d’une capacité de 210 places sera aménagé et six nouvelles salles seront construites au deuxième étage. Les entre- prises Quéloup inc. et l’Hôtel Universel investiront 4,5 M$ en 2021-2022 pour concrétiser ce chantier d’envergure. Joanna Lortie assure qu’une attention particulière sera apportée à l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Depuis 2006, l’Hôtel Universel, qui compte maintenant 300 chambres et suites, a investi plus de 32 M$ afin de poursuivre son développement. INTÉGRATION L’équipe de l’Hôtel Universel recherche d’ailleurs une personne à la direction des ressources hu- maines et au recrutement ayant des connaissances dans le domaine de l’immigration. Des dé- marches d’immigration sont amorcées dans le cas de cinq cuisiniers et d’un massothérapeute qui doivent arriver à Rivière-du-Loup dans environ huit mois. L’entreprise prend son rôle d’intégration à la communauté de Rivière-du-Loup au sérieux. «On ne leur donne pas juste une description de tâches, on les aide à trouver un logement, on fait des maillages avec d’autres entreprises pour permettre l’embauche de membres de leur famille, on leur dit où faire l’épicerie, on les aiguille vers les organismes communautaires qui existent dans la région», ajoute la vice-présidente de l’Hôtel Universel. Les nouveaux employés sont jumelés avec des personnes d’expérience dès leur arrivée pour faciliter leur intégration dans l’équipe. «C’est motivant de se joindre à cela, il n’y a pas une journée qui est pareille. Je ne le vois pas comme un travail monotone, au contraire, c’est stimulant de travailler au public. On se crée tout un réseau de contacts avec le temps. Ils se joindront à une entreprise en santé qui a les reins solides malgré la pandémie», ajoute le directeur général de l’Hôtel Universel, Martin Lévesque. L’Hôtel Universel accorde beaucoup d’importance à la conciliation travail-famille. Les horaires peuvent s’adapter aux besoins des employés, les salaires sont compétitifs et des primes au travail sont offertes lors des périodes les plus achalandées. Les employés bénéficient éga- lement de l’accès à la piscine, au gym et à des rabais pour les massages et les soins au UniverSpa Nordik. Il est également possible de grimper les échelons, de prendre plus de responsabilités avec le temps et de suivre des formations à l’interne. LA FAMILLE « UNIVERSEL » Se joindre à une entreprise en effervescence MARTIN LÉVESQUE • DIRECTEUR GÉNÉRAL DE L’HÔTEL UNIVERSEL EST À L’EMPLOI DEPUIS 13 ANS «Ce que j’aime ici, c’est l’esprit de famille, Gilles et Joanna Lortie sont des sources de référence et d’encoura- gement. Ils ont une présence quotidienne dans l’entreprise et sont un exemple de dévouement. Ils ont toutes les qualités qu’on peut rechercher chez un employeur.» GILLES LORTIE • PRÉSIDENT DE L’HÔTEL UNIVERSEL «J’ai toujours essayé de gérer comme si j’étais le père de la famille. Pour moi, l’hôtel c’est une famille dont je suis le patriarche. Les gens qui travaillent avec nous, je les vois un petit peu comme s’ils étaient mes enfants. On est à l’écoute. Souvent les projets que nous avons réalisés étaient proposés ou soumis par des gens de la famille élargie. Une équipe sportive a un coach, un directeur général. Je pense que je suis le coach, j’écoute mes joueurs et à partir de là je prends des décisions.» JOANNA LORTIE • VICE-PRÉSIDENTE DE L’HÔTEL UNIVERSEL «On est une équipe et on travaille ensemble sur les projets de développement. Les membres de la direction sont très présents à l’hôtel, je fais des chambres avec les employés, on met la main à la pâte. Il se crée une belle synergie et une proximité, nos collègues se sentent appuyés, ajoute Joanna Lortie. Mon père a acheté l’hôtel en 1993 et j’ai commencé à y travailler en 2001, je suis arrivée dans l’équipe de direction depuis 2010. Ma fille étudie dans le domaine de la gestion hôtelière. On sait de quoi on parle et on participe sur le terrain, dans tous les secteurs.» 1154293621 Sous la supervision du président, de la vice-présidente et du directeur général et en collaboration avec les directeurs de département, la per- sonne recherchée aura à : • Assurer l’élaboration, la révision et la mise à jour annuelle des poli- tiques d’entreprise en lien avec les RH • Voir à combler les besoins en recrutement dans tous les départements • Avoir de l’expérience dans le recrutement international • Assurer le processus d’accueil et d’intégration d’un nouvel employé • Faire les suivis de problématiques avec employés et gérer les dossiers disciplinaires • Gérer les cas de CNESST ou les avis d’accident mineur avec l’aide de la mutuelle • Assurer la mise à jour des descriptions de tâches • Analyser les besoins de formation des départements et proposer les solutions qui permettront d’améliorer les résultats • Si besoin, trouver des programmes d’aide financière pour différents dossiers • Aider les gestionnaires dans les processus et la réalisation d’évaluation du personnel • Assurer la gestion des demandes de stages et effectuer le suivi des différents stagiaires en entreprise • Gestion des vacances APTITUDES : • Aimer occuper un rôle de leader d’influence, apprécier le changement • Être passionné et motivé par les défis • Être animé par des mandats de gestion et de développement dans un contexte de croissance et d’excellence • Rassembleur • Excellent communicateur EXIGENCES : • Baccalauréat ou diplôme d’étude collégial dans une discipline pertinente • Expérience pertinente • Maîtrise de l’anglais de niveau avancé (un atout) • Dynamisme et capacité à gérer les priorités • Discrétion, rigueur et entregent ENVOYEZ VOTRE CV : Joanna Lortie, vice-présidente Joanna.lortie@hoteluniverselrdl.com OFFRE D’EMPLOI • DIRECTEUR EN RESSOURCES HUMAINES (RECRUTEMENT) COMMENT FAIRE PARTIE DE LA FAMILLE ? Consultez aussi les 3 pages suivantes.