Un véhicule a effectué plusieurs tonneaux avant de s'immobiliser dans le terreplein central près du kilomètre 521 de l'autoroute 20, à Cacouna, le 20 avril peu avant 10 h 30. La conductrice, une femme d'une cinquantaine d'années, est décédée des suites de ses blessures. 

Les circonstances qui ont mené à l'incident n'ont pas été confirmées, mais il semblerait que la voiture circulait en direction ouest. Pour une raison encore inconnue, la conductrice a perdu le contrôle de son véhicule, a traversé la voie inverse et a ensuite fait une embardée peu avant la sortie menant à la route Moreau.

Une seule personne prenait place à bord du véhicule. Selon les informations de la Sûreté du Québec, la conductrice a été retrouvée au sol à proximité du véhicule. Elle était consciente à l'arrivée des secouristes et a été transportée au Centre hospitalier régional du Grand-Portage (CHRGP).

La SQ précise qu'un bon samaritain, qui s'était arrêté pour porter secours à la dame, a lui aussi été blessé à la tête pendant l'opération. Il a rapidement été appuyé par une femme, elle aussi arrêtée pour porter assistance. 

Les paramédics ont été assistés par une équipe de pompiers de la caserne 16 de Cacouna, aussi été dépêchée sur les lieux.