Rivière-du-Loup – La Ville de Rivière-du-Loup a lancé mercredi l'application «Voilà!», qui permet aux citoyens de signaler un problème non urgent dans la municipalité, à l'aide de leur téléphone intelligent.

Que ce soit un lampadaire défectueux, un nid-de-poule ou une signalisation endommagée, Voilà! offre aux citoyens de contribuer à la résolution de problèmes en faisant en sorte qu’ils soient rapidement porté à l’attention de la Ville, peu importe où ils se situent sur le territoire.

APP GRATUITE

Disponible gratuitement sur Apple Store et Google Play, l’application permet de localiser, photographier et signaler un problème de façon instantanée. Il est possible de géolocaliser le bris ou encore d’inscrire une adresse civique à proximité pour ceux qui préfère désactiver cette fonction de leur appareil. L’utilisateur est ensuite convié à sélectionner la nature du problème, ajouter une description et joindre une photo.

Afin de faciliter le traitement de la requête, les citoyens sont invités à être précis dans leur description de lieu, particulièrement s’ils n’utilisent pas la fonction de géolocalisation.

Le maire de la Ville, Gaétan Gamache, se réjouit de l’arrivée de cette nouvelle application mobile. « Voilà! est une solution efficace en matière de résolution de problème. Simple d’utilisation, elle permet aux citoyens de rapidement pouvoir transmettre des informations : une photo, un envoi et le tour est joué! Alors que de plus en plus de citoyens sont munis d’un téléphone intelligent, cette nouvelle application est une façon qui s’ajoute pour joindre la Ville et un pas de plus vers une ville branchée. »

«Voilà!» s’additionne aux autres moyens déjà en place pour formuler une requête auprès de la Ville. Ainsi, il est toujours possible d’utiliser le formulaire Plaintes en requêtes du site Internet de la Ville, dont le lien est disponible dès la page d’accueil. Les citoyens peuvent également composer le 418 862-2121 sur les heures de bureau.

À noter en terminant que la mise en service de l’application n’entraîne aucun frais supplémentaire pour la ville. Par ailleurs, à l’image de toute autre utilisation d’un téléphone, celle-ci ne doit pas se faire au volant. Pour plus d’informations, visitez le www.appvoila.com.